✧ Entrega en persona con fecha y horario a coordinar (zona Plaza Colón, Mar del Plata).
✧ Entrega en persona en eventos en los que petitPrisma participe (ver Próximos Eventos).
✧ Envío a todo el país por Correo Argentino.
✧ Los pedidos salen desde la ciudad de Mar del Plata.
✧ Por el momento, me manejo ÚNICAMENTE con Correo Argentino.
✧ No realizo envíos internacionales.
✧ El costo de envío dependerá del destino y el peso de los productos.
⭒⭒⭒✧ Puede solicitarse envío a domicilio o a sucursal.
⭒⭒⭒✧ La tienda calcula el costo de envío de manera automática cuando indicás tu código postal en el checkout.
✧ Usualmente, los paquetes llegan dentro de los 3 a 6 días hábiles (excluyendo Tierra del Fuego).
✧ Al despachar el pedido, se enviará un número de tracking/seguimiento.
✧ El seguimiento puede hacerse desde el siguiente sitio: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
✧ El seguimiento apropiado y retiro a tiempo es total responsabilidad del COMPRADOR.
✧ Una vez en poder de Correo Argentino, cualquier consulta sobre el paquete debe hacerse a dicha empresa.
⭒⭒⭒✧ Si pedís envío A SUCURSAL recordá que tenés 5 días hábiles antes de que vuelva a origen.
✧ En caso de que el paquete volviera a origen el comprador puede:
⭒⭒⭒✧ Anular la compra (se reembolsará SÓLO un 80% del valor de los productos).
⭒⭒⭒✧ Solicitar el reenvío y abonar dicho costo nuevamente.
✧ El despacho de pedidos será los días VIERNES por la mañana.
✧ Si realizaste tu compra un viernes en cualquier horario, la despacharé el viernes siguiente.
✧ En caso de ser feriado, el paquete se despachará el día hábil siguiente más cercano.
✧ En caso de demora por razones de fuerza mayor, los compradores serán avisados por email.
✧ ¿Cómo acordamos día y hora para la entrega? Ni bien concretes tu compra, enviame un mensaje directo por Instagram para coordinar.
✧ Tuve un inconveniente y no pude ir ¿Qué hago? Primero que nada, por favor avisame lo antes posible. Luego podemos arreglar para otro día.
✧ ¿Puedo mandar a alguien de mi parte? Sí, avisame quién va a ir a retirar.
✧ ¿Puedo retirar en un evento sin pagar entrada? No. En los eventos tengo que permanecer en mi stand por lo que no puedo salir a hacer entregas en la puerta.
✧ No soy de Mar del Plata pero viajo pronto ¿podés reservarme los productos hasta esa fecha? Sí. Si pagaste tus productos te los puedo guardar por un máximo de 45 días. Pasado ese plazo y de no haber contacto se considera que no hay interés en los productos y se anula la compra sin ningún tipo de devoluciones.
Para cualquier otra consulta, podés contactarme vía mensaje directo en Instagram